ফেরত নীতি

ফেরত যোগ্যতা

এম/এস রাজ ট্রাভেলস বোঝে যে কখনো কখনো পরিকল্পনা পরিবর্তন হয়। আমাদের ফেরত নীতি আমাদের পরিচালন খরচ এবং সেবা প্রদানকারীদের প্রতি প্রতিশ্রুতি কভার করার সময় ন্যায্য হতে ডিজাইন করা হয়েছে।

বাতিলকরণ সময়সীমা এবং চার্জ

• প্রস্থানের ৬০+ দিন আগে: ৯০% ফেরত (১০% প্রশাসনিক ফি)
• প্রস্থানের ৩০-৫৯ দিন আগে: ৫০% ফেরত (৫০% বাতিলকরণ ফি)
• প্রস্থানের ৩০ দিনের কম আগে: কোনো ফেরত নেই (১০০% বাতিলকরণ ফি)

অ-ফেরতযোগ্য আইটেম

কিছু আইটেম অ-ফেরতযোগ্য যার মধ্যে ভিসা প্রক্রিয়াকরণ ফি, ভ্রমণ বীমা প্রিমিয়াম, ফ্লাইট টিকিট চার্জ (বিমান সংস্থার নীতির সাপেক্ষে), এবং দূতাবাস/কনস্যুলেট ফি অন্তর্ভুক্ত। এই খরচগুলি বুকিংয়ের সাথে সাথে ব্যয় হয়।

ফেরত প্রক্রিয়া

ফেরত অনুরোধ ইমেলের মাধ্যমে বা আমাদের অফিসে ব্যক্তিগতভাবে লিখিতভাবে জমা দিতে হবে। অনুমোদিত হলে, ফেরত আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ১৪-২১ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী, সরকারী নিষেধাজ্ঞা বা বিমান সংস্থার দেউলিয়াত্বের মতো অনিবার্য পরিস্থিতিতে, আমরা সর্বোচ্চ সম্ভাব্য ফেরত পেতে সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করব। তবে, আমরা এই ধরনের পরিস্থিতিতে সম্পূর্ণ ফেরতের গ্যারান্টি দিতে পারি না।

ফেরত অনুসন্ধান

আমাদের ফেরত নীতি সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য বা বাতিলকরণের অনুরোধ করতে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: